Les conseils du pro

Gérer efficacement un compte professionnel sur Instagram

Instagram, c’est un monde de passionnés de voyage, de fashionistas, de poseurs et d’ambassadeurs de marques! De nombreuses sociétés ont en effet déjà découvert ce réseau social et l’utilisent habilement à des fins publicitaires. Mais attention: poster une photo de temps en temps est loin d’être suffisant pour assurer sa réussite sur Instagram. Naomi Meran sait ce dont une entreprise a besoin pour se mettre en scène avec succès sur Instagram. Conseillère en marketing numérique chez Nemuk, elle compte près de 60 000 abonnés sur Instagram.

La bonne stratégie

La gestion de sa communauté sur Instagram demande de l’endurance et de la cohérence et nécessite d’investir un peu de temps dans une stratégie solide. Les questions suivantes sont essentielles à cet égard: quel est mon groupe-cible? A quels univers visuels est-il habitué? Quel contenu attend-il? Comment puis-je impliquer le groupe cible et renforcer la marque?

Un style uniforme

Quelle que soit la stratégie retenue par une entreprise pour son compte: l’œil de l’observateur est et reste ce qu’il y a de plus important. Le style des photos, des couleurs, du traitement et des extraits doit être homogène.

Utiliser les bons hashtags

L’utilisation des hashtags doit être stratégique afin de générer davantage de «J’aime» pour les photos et motiver plus d’abonnés. Les hashtags permettent de contextualiser, de rechercher et de trouver des photos sur Instagram. Plus un hashtag est utilisé, plus la communauté qui perçoit consciemment un produit, une marque ou un compte grandit. Les hashtags peuvent accroître la portée des contenus, renforcer la marque et l’aider à être retrouvée dans des catégories et thématiques génériques. Une présence soignée sur Instagram peut donc être payante, notamment pour les produits de niche. Un hashtag court, non générique, explicite ou représentatif de la marque doit généralement être choisi. Plus il est spécifique, plus la communauté l’utilisera avec engagement.

Community first

Les contenus se confondent aujourd’hui avec les placements de produits, les blogueurs font la publicité des marques et des produits. Les recommandations en ligne influencent la décision d’achat des utilisateurs. Réussir à véhiculer son message au travers d’un langage visuel est donc gage de succès. Lorsqu’une marque est diffusée par les utilisateurs grâce à des hashtags siglés, elle devient plus facile à vivre, plus sympathique et plus crédible. La communauté existante est renforcée et un public supplémentaire peut être touché.

Influenceurs

Les influenceurs sont les super-utilisateurs ayant une vaste communauté. Des entreprises collaborent de plus en plus souvent avec des influenceurs, parce qu’ils sont authentiques, s’adressent à un groupe cible spécifique et sont en mesure de générer facilement plusieurs milliers de «J’aime» par photo. Les résultats sont souvent beaucoup plus élevés que le taux de réussite des campagnes publicitaires classiques.

Naomi Meran